Hướng dẫn cách lên đơn trên Ecount ERP
POD/dropship
30/12/2025
Nhằm hỗ trợ Seller thao tác lên đơn nhanh chóng và hạn chế lỗi trong quá trình fulfill, THG Fulfill gửi đến các seller hướng dẫn chi tiết cách lên đơn trên hệ thống ECOUNT.
Seller vui lòng đọc kỹ và thực hiện đúng theo từng bước sau đây để đơn hàng được xử lý chính xác và đúng tiến độ. Video hướng dẫn lên đơn:
I. Video hướng dẫn cách lên đơn hàng
Bước 2: Điền Email khôi phục, ghi nhớ tài khoản
- Sau khi đăng nhập, hệ thống sẽ báo nhập email và bấm gửi email khôi phục, Seller cần nhập đúng email để tránh trường hợp quên mật khẩu, ADMIN của THG sẽ cấp lại mật khẩu
Bước 3: Vào trang cá nhân để vào hệ thống lên đơn
Bấm vào Trang cá nhân, chọn bán hàng mới để nhập đơn
Sau khi bấm vào, màn hình sẽ hiện ra các trường thông tin sau, Seller cần điền các trường khoanh đỏ bên dưới:
Mô tả chi tiết từng trường:
Location: Số mã hoá xưởng bên THG, tuỳ vào sản phẩm cụ thể mà THG cung cấp cho seller, bộ phận CSKH THG sẽ cung cấp cho Seller mã xưởng này
Ví dụ: mã hoá là 001 đối với xưởng phonecase
Order ID: Mã đơn hàng
Lastmile tracking: Mã tracking đơn
Seller code: Mã khách hàng, mã này là mã trên thông tin đăng nhập mà THG đã gửi ví dụ CUS001
Service: Sẽ nhập SBTT: cho ship by tiktok/SBSL: cho ship by seller
Shipping label: Dán link label (link driver)
Country code, Street line 1, Street line 2, State, Phone number, Name, Zipcode,... là những trường thông tin của khách hàng
Bước 4: Điền thông tin đơn hàng
- Lướt xuống phía dưới và điền thông tin chi tiết cho sản phẩm mà Seller fulfill
Mô tả chi tiết từng trường:
- SKU: Phần này mình sẽ bấm đúp chuột vào khoảng trống của SKU để chọn SKU cho đơn hàng hoặc THG sẽ gửi link SKU để Seller nhập. Chú ý chỗ SBSL (Ship by seller)/ SBTT (Ship by tiktok) để chọn đúng SKU
Link SKU for THG FULFILL
Hình ảnh nhấn đúp chuột vào để tìm kiếm chọn SKU
Ví dụ: iPhone 12 Pro SKU sẽ là 2-PC01-ip12pr-wht cho ship by tiktok, dòng toughcase 2 lớp (như hình dưới)
Hình ảnh chọn SKU dựa vào link Google Doc mà THG cung cấp
Quantity: Số lượng sản phẩm trên 1 đơn hàng, thường sẽ là 1
Design và mockup: Dán link như bình thường (chú ý link ngắn và không vượt quá 200 kí tự)
Size: Dòng phone ví dụ iphone 16
Color: Mặc định là white
Bước 5: Hoàn tất việc lên đơn
Bấm lưu và vào danh sách bán hàng để check đơn
II. Lên đơn lẻ trên hệ thống ERP của THG
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống
- Theo tài khoản mà THG cung cấp theo đường link: https://login.ecount.com/Login/
III. Lên đơn hàng loạt trên tiện ích của THG
Bước 1: Tải tiện ích Excel
- Đăng nhập vào tài khoản ECOUNT mà THG cung cấp -> Trang cá nhân -> Tiện ích excel -> Bấm tải về -> mở file vừa tải về
Bước 2: Mở công cụ tiện ích EXCEL và đăng nhập
- Mở công cụ EXCEL trên máy tính, trên thanh công cụ hiên ra chữ ECOUNT -> bấm vào để LOG IN (nhập thông tin LOG IN giống như tài khoản mà THG đã gửi từ trước) -> Nhập dữ liệu -> Kiểm kê -> Bán hàng mới -> Sau đó sẽ hiện ra các trường để Seller nhập
Bước 3: Nhập thông tin đơn hàng
Chú ý: các trường in đậm là các trường bắt buộc điền
Mô tả chi tiết từng trường:
Date: Ngày/tháng/năm
Số thứ tự:
1 sản phẩm/đơn → 1,2,3… lần lượt là STT của các đơn
1 đơn có 2 sản phẩm → dùng 2 dòng cùng số STT (VD: 2 – 2)
Loại giao dịch: Tạm thời bỏ trống
Mã khách hàng: Mã này là mã trên thông tin đăng nhập mà THG đã gửi ví dụ CUS001
Location: Số mã hoá xưởng bên THG, tuỳ vào sản phẩm cụ thể mà THG cung cấp cho seller, bộ phận CSKH THG sẽ cung cấp cho Seller mã xưởng này. Ví dụ: mã hoá là 001 đối với xưởng phonecase
Service: Nhập SBTT: cho ship by tiktok/SBSL: cho ship by seller
Order ID: Mã đơn hàng
Lastmile tracking: Mã tracking đơn
Shipping label: Dán link label
Country code, Street line 1, Street line 2, State, Phone number, Name, Zipcode,... là những trường thông tin của khách hàng
SKU: Phần này THG sẽ gửi link SKU để Seller nhập. Chú ý chỗ SBSL (Ship by seller)/ SBTT (Ship by tiktok) để chọn đúng SKU
Ví dụ: iPhone 12 Pro SKU sẽ là 2-PC01-ip12pr-wht cho ship by tiktok, dòng toughcase 2 lớp (như hình dưới)
Link SKU for THG FULFILL
Item: TOUGHCASE/CLEARCASE/HOLOGRAM,... dòng ốp
Quantity: Số lượng sản phẩm trên 1 đơn hàng, thường sẽ là 1
Design và mockup: Dán link như bình thường (chú ý link ngắn và không vượt quá 200 kí tự)
Size: Dòng phone ví dụ iphone 16
Color: Mặc định là white
Bước 4: Nhập thông tin và truyền dữ liệu
- Nhập xong hết các trường, sẽ bấm truyền dữ liệu đi để đơn hàng được import trên hệ thống
- Hệ thống báo thành công là đơn đã được upload lên hệ thống
- Hệ thống báo không thành công -> quay lại các trường để xem các ô báo đỏ là những ô bạn đang điền sai nên hệ thống chưa cho up -> điền lại theo đúng hướng dẫn
Bước 5: Kiểm tra đơn hàng đã được Upload thành công
- Quay lại ECOUNT -> "Danh sách bán hàng" để kiểm tra đơn đã được upload trên hệ thống hay chưa là hoàn tất
Sau khi hoàn tất các bước trên, Seller vui lòng kiểm tra lại đơn trong mục “Danh sách bán hàng” để đảm bảo đơn đã được upload thành công.