Minh Bạch và An Tâm Tuyệt Đối
Giờ đây, bạn có thể xem lại toàn bộ quá trình một đơn hàng được xử lý như thế nào, đảm bảo rằng sản phẩm được đóng gói đúng quy cách và đủ số lượng. Không còn phải "đoán mò" về quy trình vận hành nữa.
Bằng Chứng Đối Soát Không Thể Chối Cãi
Khi có khiếu nại từ khách hàng, video đóng gói chính là bằng chứng khách quan và mạnh mẽ nhất. Bạn có thể sử dụng video để xác minh tình trạng và số lượng sản phẩm trước khi rời kho, giúp bảo vệ quyền lợi của mình trước các tranh chấp không đáng có.
Nâng Cao Trải Nghiệm và Lòng Tin Của Khách Hàng
Bạn hoàn toàn có thể chủ động gửi video này cho khách hàng (đặc biệt với các đơn hàng giá trị cao) để chứng minh sự chuyên nghiệp và minh bạch. Điều này không chỉ giúp giải quyết khiếu nại mà còn xây dựng lòng tin vững chắc nơi người mua.
Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ
Tính năng này cũng là cam kết của THG Warehouse về chất lượng dịch vụ, đảm bảo mọi quy trình đều được thực hiện nghiêm ngặt và có sự giám sát chặt chẽ.
Tính Năng Quay Video Đóng Gói Giải Quyết Vấn Đề Gì?
Từ nay, mọi lo lắng về tính chính xác của đơn hàng sẽ được giải quyết triệt để. Mỗi đơn hàng được xử lý tại kho THG sẽ được ghi lại video chi tiết quá trình nhân viên kiểm tra sản phẩm, số lượng và đóng gói vào thùng hàng trước khi niêm phong và dán nhãn vận chuyển.